Portal Consumidor

Bem-Vindo ao portal do consumidor da Arme. No nosso novo portal pode ter acesso a todas as informações relacionadas com as entidades reguladas pela Arme do ponto de vista do consumidor. Também pode ter acesso à nossa plataforma de gestão de reclamações online.

Contactos
  •   5º Andar, Prédio ARME,
      Av. da China, Chã d'Areia, Praia, Cabo Verde
  •   +238 260 44 00
  •   +238 260 44 01
  •   info@arme.cv

 

 

open

Setores ReguladosPela Arme

 
 
Setor da Água e Saneamento

No sector de água e saneamento compete à ARME definir os preços, tarifas, estabelecer o Regulamento de relações comerciais, ente outros procedimentos.

 
Setor Elétrico

No sector elétrico compete à ARME fixar os preços, tarifas, definir e supervisionar aplicação dos regulamentos de relações comerciais, qualidade de serviço entre outros procedimentos.

 
Setor Comunicações Eletrónicas

É um sector muito dinâmico e engloba vários serviços nomeadamente: telefonia fixa e móvel, internet, televisão por assinatura, valor acrescentado, todos regulados pela ARME,

 
Setor de Combustível

A regulação deste sector permite estipular os preços máximos de venda ao consumidor final de produtos petrolíferos e serviços prestados pelas empresas que operam no sector de comercialização petrolífera no país, quer na distribuição e venda a retalho destes produtos.

 
Setor dos Transportes

Os Transporte Público de Transportes Coletivos Urbanos e Inter-urbano de Passageiros (TCUIP) são regulados pela ARME de forma a garantir um serviço seguro e fiável.

 
Setor Postal

Neste sector compete á ARME garantir o equilíbrio e interesse das operadoras postais e dos seus consumidores nos termos definidos na Lei.

Faça a sua reclamação Online

Para alem do livro de reclamação pode temabém fazer a sua reclamação online directamente neste portal.

RECLAME AQUI

Notícias

Latest Blogs

ARME fixa Tarifas de Eletricidade para ELECTRA e AEB julho 01
ARME fixa Tarifas de Eletricidade para ELECTRA e AEB
992

A Agência Reguladora Multissectorial da Economia ARME atualizou as Tarifas de eletricidade para ELECTRA e AEB, que devem a partir do dia 1 de julho a 31 de dezembro de 2023.  Para a ELECTRA, as tarifas mantém-se inalteradas e para a empresa AEB, relativamente à tarifa anteriormente paga pelos consumidores finais, as novas tarifas sofrem uma diminuição de 2, 80 ECV/KWh.

Read more...
ARME assina contrato para implementação da estratégia de globalização do “domínio.cv" julho 18
ARME assina contrato para implementação da estratégia de globalização do “domínio.cv"
1160

A Agência Reguladora Multissetorial da Economia (ARME), enquanto entidade que regula o setor das comunicações eletrónicas, com a responsabilidade de gestão do Domínio.CV, assinou, no dia 18 de julho, o contrato com a empresa WhoGoHost Limited para a implementação da estratégia de globalização do “domínio.cv” (Globalização do Country Code Top Level Domain).

 

Read more...

Actualização das tarifas

 

               

 

    

                                

   

                              

Youtube: Regulação da Economia

  • Up Next Regulação Da Economia TV Nº 61, de 28-03-2022
  • Up Next Regulação da Economia TV nº 60, de 28-02-2022
  • Up Next Regulação da Economia nº 58, de 31-02-2022
  • Up Next Regulação da Economia nº 57, de 17-01-2022
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 43, de 21/06/2021
  • Up Next Regulação da Economia TV nº 42, de 07/06/2021
  • Up Next Regulação da Economia TV nº 41, em 24.05.2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 40, de 10/05/2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 39, 26/04/2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV nº 38, de 29/03/2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV nº 37, de 15/03/2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV 36, de 1/03/2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 35, de 15-02-2021
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 34, de 1/02-2021
  • Up Next PROGRAMA REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV nº 33, 4-01
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA Nº 32, de 21/12/2020
  • Up Next REGULAÇÃO DA ECONOMIA TV Nº 31, de 7/12/2020